今天是3月15日，是消费者权益保护日，学习一些法律，当消费者与商家一旦发生了消费纠纷，而且必须走诉讼途径时，可依法维权。
　　依现行法律、政策规定，消费者合法权益受到经营者侵害时，可通过以下途径解决：一、与经营者协商；二、向当地消费者协会投诉，请求调解；三、如与经营者达成过协议，可申请仲裁机构仲裁；四、向法院提起民事诉讼。消费者欲与经营者对簿公堂，首先应当注意收集所购买、使用商品的凭证，如发票、信誉卡、包修卡、商品说明书等，这是“打官司”的重要证据。若所购买商品发生故障或者其它意外事故，还应当注意保护好现场，必要时请有关专业部门勘察证明，否则空口无凭，“打官司”胜诉率就会降低。其次，消费者要了解相关法律法规，明确自己有哪些权利。目前保护消费者权益的法律法规，主要有：《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法通则》等。依照《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权；知情权；自主选择权；公平交易权；求偿权；获得知识权；人格尊严权；监督举报权等。最后，消费者还应知悉若因商品质量问题造成消费者人身伤害的，经营者须支付的医疗、护理、误工等赔偿金额的标准，若经营者提供商品或服务有欺诈行为，还可以要求加倍赔偿。
　　此外，消费者在处理那些疑难、复杂，或者争议金额较大的权益纠纷时，可以考虑聘请律师或者具有一定法律知识的人士为代理人，来帮助自己讨回公道。